员工与顾客争吵后顾客摔倒,是否应承担责任?

店主是否担责需视情况。若店主未尽安全保障义务致顾客摔倒,则需负责。《侵权责任法》规定,经营者有安全保障义务,未履行可能导致赔偿责任。严重情况若未及时处理,可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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处理此问题需明确责任方。若是店主责任,应协商赔偿;若是顾客或第三人责任,应协助其维权。选择处理方式时,需根据事故原因、伤害程度及法律依据来决定。
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店主责任需细分。操作如下:1.若店主有责任,应立即救助顾客,协商赔偿事宜;2.若顾客自身原因,可协助其就医,但无需承担赔偿;3.若是第三人造成,应协助顾客报警,并提供必要证据。每种情况都需保留好相关证据,以便后续处理。
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